Высшее образование сегодня перестало быть прерогативой исключительно интеллектуальной элиты, будущих ученых, работников умственного труда. Современное развитие сферы обслуживания приводит к тому, что для работы в этой сфере требуется все больше высококлассных специалистов, причем требуются выпускники, имеющие диплом специалиста в сфере обслуживания, повсеместно.

В первую очередь ужесточились требования к представителям туристического бизнеса. Теперь каждый менеджер туристической фирмы должен иметь образование, причем не любое, а профильное, в области туризма. Соответственно, и вузы, подчиняясь законам рынка труда, создают новые факультеты, перепрофилируют старые и развивают практическую направленность обучения и, конечно же, обучение иностранным языкам, как нигде востребованным в этой профессии.

Индустрия туризма и гостеприимства объективно является одной из наиболее интересных на сегодняшний день, немудрено, что количество желающих обучиться профессиям этой сферы год от года только растет. Причем, добиться успеха в выбранной области может любой целеустремленный человек, который соответствует основным требованиям, предъявляемым туристическим бизнесом. Среди этих требований следующие:

• Свободное владение английским языком и знание второго языка в качестве конкурентного преимущества.

• Знание географии, а точнее трэвел-географии, то есть умение выстраивать маршруты, знание принципов построения тарифов, знание основных авиарейсов и их стыковок.

• Владение современными информационными технологиями. Среди них не только умение работать с компьютером и офисными приложениями, но и умение обращаться с глобальными системами бронирования.

• Умение организовывать качественный, высококлассный сервис. Для этого нужен не только опыт работы, но и, в первую очередь, владение теорией клиентского сервиса. Сегодня в высшем учебном заведении можно получить диплом администратора гостиницы, управляющего гостиничными предприятиями, менеджера по туризму и пр. Чему учат на таких факультетах?

Студентам, выбравшим для себя профессию туристическую, преподают множество дисциплин. Среди них – история развития индустрии туризма, основы гостиничного бизнеса, немало времени уделяется обучению языкам, усвоению норм общения. Кроме того, выпускники таких факультетов знакомы с методами работы с документами, платежными системами, умение пользоваться специализированными компьютерными приложениями также одно из основных.

Пожалуй, одна из основных причин, по которым молодые люди выбирают все чаще получить или купить диплом о высшем образовании в сфере туризма – это то, что туристический рынок сегодня является одним из наиболее динамично развивающихся, а, следовательно, найти работу молодому специалисту будет, скорее всего, несложно и через несколько лет обучения. Кроме того, не секрет, что такая профессия, помимо востребованности, дает возможность ее обладателю ежедневно встречать новых людей, увидеть другие страны, непрерывно развиваться и самосовершенствоваться.